为了确保小学计算机房的安全、高效运行，保障信息技术课程的正常开展，同时培养学生良好的上机习惯和爱护公物的意识，特制定本管理制度与维护服务方案。
一、 计算机房管理制度
- 出入管理
- 学生须在任课教师或管理员的组织下，有序进入机房，不得喧哗、追逐打闹。
- 进入机房必须穿戴鞋套，保持室内清洁。严禁携带零食、饮料、易燃易爆物品及与学习无关的电子产品进入。
- 按指定机位入座，未经允许不得擅自调换座位或开关设备。
- 上机操作规范
- 开机前，检查设备是否完好，如有问题立即报告教师或管理员。
- 严格遵守操作规程，只运行与课程相关的软件。严禁私自安装、删除软件，修改系统设置、IP地址，或访问不健康、非法网站。
- 爱护设备，轻按键盘、鼠标，不得用力拍打或拆卸任何部件。严禁在设备、桌椅及墙壁上涂写刻画。
- 下课时，按要求正常关闭计算机，将键盘、鼠标、凳子归位，并带走个人物品及废弃物。
- 安全与卫生
- 注意用电安全，发现线路、设备有异常（如冒烟、异味）应立即断电并报告。
- 机房内须配备消防器材，师生应熟悉其位置和使用方法。
- 每日课后值日生需清扫机房，每周进行彻底清洁。保持机房通风、干燥，做好防尘、防潮、防盗工作。
- 责任与赔偿
- 实行设备使用责任制，使用者应对所用设备的完好负责。
- 因违规操作或故意损坏造成设备故障或损失的，需照价赔偿并视情节给予教育或处分。
二、 计算机房维护服务方案
- 日常维护
- 管理员/教师职责：每日上课前检查机房整体环境及设备通电情况；课后检查设备是否正常关闭，整理机房。
- 清洁保养：定期清洁显示器屏幕、主机箱表面、键盘鼠标等，使用专用工具清除灰尘。
- 软件维护：及时更新系统补丁和杀毒软件病毒库，定期查杀病毒；卸载不必要的软件，清理系统垃圾，保证系统运行流畅；做好教学所需软件的安装与备份。
- 定期巡检与深度维护
- 每周巡检：检查网络连通性、所有计算机启动与运行状态，排查常见软硬件故障。
- 每月维护：进行内部除尘（必要时由专业人员进行），检查散热风扇、电源等；对硬盘进行碎片整理（如适用），检查并备份重要数据与系统镜像。
- 学期初/末维护：学期初对所有设备进行全面检测与调试，安装好新学期所需软件环境。学期末进行全面的硬件检查、清洁、数据备份与归档，并制定假期设备保管方案。
- 故障响应与处理
- 建立故障登记制度，记录故障现象、时间、处理过程和结果。
- 对于简单软件故障（如程序无响应、设置错误），由机房管理员或信息技术教师及时处理。
- 对于复杂软件故障（如系统崩溃、病毒严重感染）或硬件故障，应及时启用备用机保证教学，并联系或上报专业维护人员进行维修或更换。
- 维护服务支持
- 学校应明确计算机房管理的责任部门与人员。
- 建议与可靠的IT服务公司或专业技术人员建立长期合作关系，以应对复杂的技术问题和定期的深度维护需求。
- 设立维护专项经费，用于耗材更换（如键盘、鼠标、滤网）、部件维修或升级。
通过建立健全的管理制度与系统化的维护服务流程，可以极大提升小学计算机房的使用效率与寿命，确保其为教育教学提供稳定、可靠的技术支持环境，同时也能有效培养学生的信息素养与责任意识。
